Freight Forwarders
Freight Forwarder là một thực thể trong lĩnh vực logistics, vai trò chính của họ là kết nối khách hàng, chủ hàng với các đơn vị vận chuyển.
Tại sao Freight Forwarder lại quan trọng?
- Các công ty nhỏ với số lượng hàng hóa ít thường không dễ để có thể làm việc trực tiếp với các chủ tàu, hãng vận chuyển hoặc giá thành vận chuyển sẽ rất cao.
- Sử dụng dịch vụ của các công ty tiếp vận giúp khách hàng tìm được nhà cung cấp vận tải với giá tốt nhất. Ngoài ra, các công ty tiếp vận cũng nhận những lô hàng lẻ của khách để gộp chung vào một container nhằm tiết kiệm chi phí cho khách hàng của mình.
Forwarder cung cấp dịch vụ gì?
Bên cạnh các dịch vụ tiếp vận, giao nhận vận tải, một công ty Freight Forwarder cũng cung cấp các dịch vụ như:
- Khai báo và làm thủ tục thông quan hải quan.
- Dịch vụ chứng từ tài liệu như vận đơn B/L, chứng từ CO, CQ, giấy phép xuất nhập khẩu cho khách hàng có nhu cầu.
- Dịch vụ kho bãi và lưu trữ...
Quản lý booking
Với phần mềm FMS, booking có thể được tạo trực tiếp hoặc được chuyển đổi từ báo giá.
Một booking vận tải thường bao gồm các trường thông tin:
- Thông tin khách hàng
- Thông tin nội bộ
- Chi tiết thông tin vận tải
Người dùng có thể dễ dàng gửi booking cho khách hàng thông qua hệ thống tích hợp sẵn email.
Tips
Khách hàng có thể theo dõi tracking đơn hàng thông qua mã số booking trên website của bạn!
Quản lý các vận đơn
Vận dơn sẽ tạo ra khi khách hàng xác nhận booking.
Bên cạnh các thông tin được kế thừa từ báo giá/booking, người dùng có thể thêm các thông tin cần thiết khác như:
- Thông tin kiện hàng
- Thông tin các tuyến đường khác
- Thông tin các dịch vụ đi kèm như: khai báo hải quan, làm hồ sơ chứng từ, chi phí bốc dỡ...
- Tạo debit note cho khách hàng
- Tạo chi phí lô hàng trên hệ thống
- Cập nhật trạng thái của vận đơn
- Xem trước lợi nhuận của đơn hàng
Với nhiều kiểu xem khác nhau (Kanban, Danh sách, Lịch), người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm được vận đơn của mình.
Tra cứu vận đơn online
Bạn có thể giúp khách hàng biết được tình trạng đơn hàng thông qua tính năng tracking online
Tự động
Tăng tỷ lệ tự động của toàn hệ thống lên đến 65%
Hao phí
Cắt giảm hao phí tới 60% đối với các hoạt động có tính chất lặp lại và hạn chế trao đổi thủ công
Tăng trưởng doanh thu
Tăng trưởng doanh thu lên đến 200%, tỷ lệ quay lại của khách cao do chăm sóc tốt
Vận hành
Tối ưu năng lực vận hành của toàn bộ hệ thống
Tích hợp với các ứng dụng khác của chúng tôi
CRM
Quản lý toàn bộ cơ hội bán hàng, link đến báo giá
Kế toán
Quản trị doanh thu, chi phí trên cùng một nền tảng tích hợp
Hóa đơn
Tạo hóa đơn điện tử dễ dàng với chỉ vài click chuột
Khai phá tiềm năng của bạn
Không yêu cầu thẻ tín dụng