Chuyển đổi số đang dần trở nên phổ biến hơn ở thời đại 4.0 hiện nay. Nhiều khái niệm, công nghệ ra đời trợ giúp đắc lực cho các doanh nghiệp. Vậy trong lĩnh vực giao nhận tiếp vận thì sao?
Trước khi chuyển đổi số
Những nhà cung cấp dịch vụ giao nhận (thường gọi là tiếp vận - Freight Forwarder) đóng một vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng logistics. Giá trị kinh doanh cốt lõi của họ nằm ở việc cung cấp các dịch vụ cần thiết cho các chủ hàng để có thể vận chuyển hàng hóa tới khách hàng của mình. Các dịch vụ này có thể bao gồm nhiều quá trình với tính chất rất khác nhau. Các công ty tiếp vận có thể trực tiếp cung cấp dịch vụ, tuy nhiên trong hầu hết các trường hợp, họ chỉ là đơn vị trung gian kết nối "Shipper" và :Consignee". Nói cách khác, họ mua dịch vụ từ các nhà cung cấp và bán lại cho khách hàng của mình.
Do có quá nhiều công việc và giấy tờ cần phải xử lý, các nhân viên của công ty thường rơi vào tình trạng quá tải do làm việc căng thẳng và liên tục với cường độ cao. Với rất nhiều khách hàng phải chăm sóc, nhiều đơn hàng phải xử lý. Mọi thứ sẽ trở nên rối tung nếu không có một công cụ đủ mạnh để giúp họ quản lý công việc.
Nếu bạn là quản lý, tổng hợp dữ liệu và đưa ra quyết định sẽ chưa bao giờ là công việc nhanh chóng và dễ dàng
Theo các nghiên cứu gần đây được công bố, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm trong lĩnh vực logistics của Việt Nam đạt 5.5% trong giai đoạn 2022-2027. Đây là một tín hiệu đáng mừng. Nhưng điều đó không phản ánh được thực trạng phát triển của các doanh nghiệp trong ngành này.
89% các doanh nghiệp logistics tại Việt Nam là các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Điều đó có nghĩa là họ không có đủ tiềm lực để phát triển bao gồm nguồn vốn, con người và cả công nghệ nếu so sánh với các công ty logistics đến từ nước ngoài. Chuyển đổi số có thể trở thành chìa khóa giúp các doanh nghiệp Việt Nam bứt phá và mở rộng quy mô, tiếp cận gần hơn đến các doanh nghiệp quốc tế. Tuy nhiên chuyển đổi số chưa bao giờ là dễ dàng giống như tên gọi của nó.
Quy trình chuyển đổi số nào là phù hợp?
Hiểu
"Hiểu" tức là bạn phải nắm rõ được mục tiêu của doanh nghiệp, KPI mà bạn đặt ra cho chiến dịch CDS là gì?
Kiểm toán
Kiểm tra, rà soát quy trình vận hành của doanh nghiệp
Đánh giá
So sánh với các đối thủ, công ty cùng ngành xem bạn đang ở đâu
Kế hoạch
Phát triển kế hoạch chiến lược chi tiết với sự tham gia hỗ trợ của công nghệ
Quản lý
Quản lý quá trình đảm bảo chất lượng và tiến độ của dự án
Báo cáo
Thường xuyên báo cáo với cấp quản lý để xử lý các vấn đề
This digital transformation process is not effective with freight management but also other industries.
Last but not least, you need to find a partner who can really help execute this process together. They can help you reduce time and save money from lost.
Hãy xem chuyển đổi số có thể mang lại lợi ích gì?
Hãy xem chuyển đổi số có thể mang lại lợi ích gì?
Quản lý bảng giá của tất cả các nhà cung cấp, hãng tàu mà bạn có trên một màn hình
Tạo và quản lý thông tin các báo giá
Tạo và quản lý các Job vận tải, các vận đơn với các thông tin chi tiết để bộ phận CS có thể làm việc
Tăng hiệu quả hoạt động thêm 60%
Giảm thiểu thời gian lãng phí mỗi ngày
Tăng cơ hội bán hàng lên đến 200%
Tạo lợi thế cạnh tranh gấp đôi so với đối thủ
Những lợi ích cốt lõi mà chuyển đổi số mang lại
- Chuyển từ sử dụng các file rời rạc thành một hệ thống với thông tin tích hợp giữa các phòng ban
- Giảm thiểu tương tác thủ công bằng các quy trình trên hệ thống
- Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của các nhân viên
- Giảm thiểu thời gian hao phí bằng cách giảm các thao tác thừa, lặp lại
- Quản lý tất cả tài liệu trên một hệ thống. Dễ dàng tìm kiếm và sử dụng khi cần
Xác định những mục tiêu cụ thể mà chuyển đổi số cần phải mang lại và thiết lập KPI với đội ngũ phát triển giải pháp cho bạn là yếu tố tiên quyết.
Quyết định và quy trình đúng đắn quan trọng hơn công nghệ!